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濮阳市交通运输局文件
濮交〔2010〕126号

濮阳市交通运输局关于印发《濮阳市交通运输系统2010年创建群众满意的基层站所活动实施方案》的通知

各县(区)交通运输局、高新区交通办、市直交通运输各单位:

 

为认真贯彻落实全省行风建设工作会议精神,加强基层纠风工作和政风行风建设,根据市政府纠风办《关于印发濮阳市2010年民主评议基层站所工作实施方案的通知》(濮纠办〔2010〕7号)和省厅《关于印发河南省交通运输系统2010年创建群众满意的基层站所活动实施方案的通知》(豫交〔2010〕55号)精神,市局制定了《濮阳市交通运输系统2010年创建群众满意的基层站所活动实施方案》,现印发你们,请认真贯彻执行。
 
                              年八月二十四日
濮阳市交通运输系统2010年创建群众
满意的基层站所活动实施方案
 
为认真贯彻落实国务院纠风办《关于加强民主评议基层站所工作的指导意见》和省厅、市政府纠风办关于创建群众满意的基层站所和民主评议基层站所工作实施方案的通知精神,推动政风行风评议工作重心下移,把“保增长、保民生、保稳定”的政策落实到基层,市局决定在全市交通运输系统深入开展创建群众满意的基层站所活动。
一、指导思想和工作目标
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照市政府“两转两提”的工作要求,坚持标本兼治、纠建并举的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,以创建群众满意的基层站所活动为抓手,推动基层站所切实改进作风,提高工作能力、服务质量和办事效率,为构建和谐交通、推动交通运输事业又好又快发展创造更加优良的环境。
二、创建活动的对象
    创建活动的对象为道路运输管理所和超限超载检测站。
三、创建活动的内容
(一)推进信息公开。按照严格依法、全面真实、及时便民的要求,认真履行公开责任,实行政(事)务公开,在政策法规、办事流程、收费标准、办事时限、服务承诺以及工作时间、工作人员台签及监督岗等方面做到信息公开
(二)严格依法行政。正确履行职能,严格依法依规办事,依法审批、依法收费、依法处罚、照章办事;行政执法行为规范文明,程序完善,建立健全行政执法责任制、过错责任追究制和评议考核制,并抓好落实;无滥用职权、执法不严、办事不公,以及乱收费、乱罚款和各种摊派等损害群众利益的违纪违法问题。
(三)提高服务质量。岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、责任追究制、一次性告知制等落实到位;服务态度文明礼貌、热情耐心、认真负责;不断改进服务方式,强化服务功能,提高办事效率,积极推行便民措施;杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办,以及刁难群众、态度粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象。
(四)优化服务环境。服务设施齐全,便民设施明显,办事指南清楚,政(事)务公开完善;工作人员仪容仪表端庄,工作环境整洁,无脏、乱、差现象。
(五)加强廉洁自律。认真执行党风廉政建设责任制,自觉遵守廉洁从政(业)各项行为规范,廉洁奉公,忠于职守,无徇私舞弊、吃拿卡要等问题。
四、创建活动的实施步骤
各单位要在当地纠风办的统一协调下,认真组织实施本单位的创建活动,切实负起责任,扎扎实实地抓好这项工作。创建活动分四个阶段进行:
(一)动员部署阶段(2010年8月1日-8月31日)。各单位要结合实际制定创建群众满意的基层站所活动实施方案和评选考核办法,建立组织机构,确定目标要求。要召开会议,层层发动,使创建单位广大干部职工,特别是各级领导干部充分认识创建工作的重要性和必要性,自觉认真地投入到创建工作中去。要通过新闻媒体向社会广泛宣传这次创建活动的目的、要求、内容,公布举报投诉电话,广泛发动社会各界积极参与,使整个活动在广大群众的支持、参与、监督下健康有序地进行。
(二)自查自纠和整改创建阶段(2010年9月1日-9月30日)。各单位要根据确定的工作目标,组织、安排和指导各基层创建单位开展自查自纠。要根据创建工作的要求,深入群众,听取意见,查找群众反映强烈的突出问题和各种不正之风,及时发现薄弱环节和带有普遍性的问题,认真剖析原因,有针对性地提出整改措施和解决办法,并切实加以整改。要加强监督检查和帮助指导,深入基层,采取问卷调查、明察暗访、召开座谈会等多种方式,查找存在的突出问题,提出创建意见及解决问题的措施和办法。各创建单位要根据自查及反馈情况,认真梳理存在的问题,坚持“边查边纠”,采取有效措施,边整边改边建。
(三)推荐考核阶段(2010年10月1日-11月10日)。各单位要根据《考核标准》,将推荐名单及材料报当地纠风办审核把关后报市局。市局将对候选单位逐一审核把关,根据分配的名额向省厅推荐“群众满意的基层站所”候选名单,并分别附相关资料。市政府纠风办和省厅对推荐的基层站所进行抽查,发现弄虚作假的,取消其评选资格并追究责任。
(四)总结表彰阶段(2010年11月11日-12月20日)。省政府纠风办对推荐的基层站所进行审定,并对最终确定的“群众满意的基层站所”进行表彰。各单位要对创建群众满意的基层站所活动工作作出自我评估,并写出自评报告,在认真总结的基础上,提出下一阶段的整改目标、措施。各单位自评报告于2010年11月15日前报市局监察室。
五、工作要求
(一)提高认识,加强领导。开展创建群众满意的基层站所活动,是认真贯彻落实市委、市政府加强作风建设,推动政风行风评议工作重心下移,把“保增长、保民生、保稳定”的政策落实到基层的一项具体举措,更是实践“三个代表”重要思想、落实“两转两提”要求、维护人民群众利益的一项重要工作。交通运输系统基层站所是直接面向广大普通群众并与老百姓切身利益密切相关的窗口单位,其服务质量和服务态度的好坏直接影响到政府在人民群众中的形象。对此,各单位要充分认识这次活动的重要性,切实摆上重要议事日程,召开专题会议,建立健全组织机构,按照“谁主管,谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,主要领导统一部署,主管领导靠前指挥,各相关部门密切配合,统筹安排,精心组织,把这次创建活动作为推进本系统政风行风建设和各项工作的一项重要措施,抓紧抓好抓出成效。为加强组织领导,市局成立了创建群众满意的基层站所领导小组。
组 长:黄守信(局长)
副组长:郑蒲华(局党组成员、市公路局局长)
刘宗宽(局党组成员、市公路局党委书记)
郭庆春(局党组成员、副局长)
陈建良(局党组成员、纪检组长)       
刘宪军(局副调研员)
赵 雍(市公路局工会主席)
成 员:牛道威(局办公室主任)
仇文亮(局运输科科长)
闫保重(局公路科科长)
赵 攀(局直属党委副书记)
王秀才(市公路局监察室主任)
刘国清(局监察室副主任)
管卫星(市道路运输管理处处长)
领导小组下设办公室(设在局监察室)。办公室主任由刘国清兼任,联系电话:4621682。
(二)突出重点,评创结合。各单位要把创建活动作为加强基层单位党风廉政建设,推动交通运输系统行风进一步好转,促进交通运输基层工作的重要措施来抓。要把创建与评议有机结合起来,把创建活动与日常工作结合起来,对群众反映强烈的问题,要认真研究解决,一时解决不了的,要说明情况,并提出逐步解决的方案。要通过创建活动,看到存在的问题,明确整改的方向,促进争先创优,建立长效机制。要把加强基层单位干部职工队伍建设作为工作的重中之重,努力建设一支思想政治觉悟高、职业道德水平高和行政服务能力强的优秀队伍,为广大人民群众提供优质、高效的服务,使创建活动取得实实在在的效果。
(三)加强监督,注重实效。各单位要在当地政府的领导下,在纠风办的指导帮助下,与有关部门密切配合,积极主动地开展好创建活动。每个活动阶段要对所属创建单位进行检查,要着重解决好思想作风、行政执法、内部管理等方面的突出问题和薄弱环节,防止走过场,确保创建活动扎实有序进行。
 

盖    章
2010年08月24日
主题词:交通运输|基层站所|创建活动 实施方案|通知
    抄送:市政府纠风办,省厅监察室
    濮阳市交通运输局办公室
2010年08月24日印发
主办单位:濮阳市交通运输局     承办单位:濮阳市交通运输局办公室     
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