市委副书记申延平走进驾驶员文明学校授课
发布时间:2014年12月16日 点击数: 【字体: 收藏 打印文章
 
12月15日晚,市委副书记申延平专程来到市交通运输局驾驶员文明学校,看望慰问我市一线公交驾驶员,并为他们上了一堂别开生面的文明服务教育课。市交通运输局党组书记、局长黄守信,副局长岳松涛陪同并聆听了讲座。
申延平指出,公交驾驶员很辛苦,工作时间长,吃饭不准点,怕上厕所不敢喝水,工作和生活条件比较艰苦;从事公交事业很崇高,公交是民生工程,通过公交驾驶员的辛劳奉献,换来了广大群众的安全便捷出行,为老百姓谋取了利益,为提升城市形象、推进城市发展做出了贡献。市委、市政府会一如既往地关心、支持公交事业,关心、重视公交司机,相办法从政治、生活、物质上提供更多更好的条件,让公交驾驶员享受更多的待遇,让司机为城市做贡献的同时,自身也享受到文明发展的成果。
申延平强调,“全国文明城市”涵盖了一个城市经济社会发展的全部内容,是目前诸多城市荣誉中最具综合性、最有价值的城市名片。经过16年的不懈努力和4年的强力攻坚,我市城市环境发生巨变,文明素质不断提升,创建工作成果丰硕,得到了社会各界广泛认可和市民群众的衷心拥护。而公交车则是城市的“窗口”,是一个城市的流动“名片”。公交司机素质的高低直接反映一个城市的整体形象。外地人进入一个城市首先看见的是公交车,首先接触的也是公交车。公交行业是一个城市文明创建的最前沿阵地,而公交驾驶员,更是一个城市文明创建的“先锋队”。长期以来,特别是创建全国文明城市工作启动以来,广大一线公交驾驶员怀着对家乡的热爱之情,居岗履职,为方便广大人民群众出行、提升城市形象、促进我市经济社会发展做出了积极贡献。
就文明创建问题,申延平要求,一要优化环境。车厢内外要干净整洁卫生,不能有烟头、纸屑、异味,不仅要达到标准、符合要求,还要拉高标杆、力求让人感到震撼。二要讲求秩序。公交驾驶员要做到文明行车、规范停车,不闯红灯;靠文明引导、靠习惯养成,引导市民排队候车、秩序上车和文明乘车,逐步提升市民文明程度。三要提升服务。司乘人员对乘客要文明礼貌,尊重、善待每位乘客,主动报清站牌,并要积极引导乘客主动为老弱病残乘客让位。四要营造氛围。着力创造良好的文明氛围,教育公交驾驶员爱岗敬业,干好工作,搞好服务,关心他人,多做善事。五要志愿服务。积极倡导每名公交驾驶员都做志愿服务,争当志愿者,让志愿服务成为我们的生活方式。
申延平强调,我市通过创建全国文明城市,做到了惠民生经常化,提升了市民幸福指数,也提升了城市文明程度。创建成功是所有市民的荣誉,同样,创建也需要大家共同参与、做出贡献,特别是公交驾驶员要做到高标准,经常化,不怕难,从一言一行做起,文明行车、礼貌待客,争做热爱濮阳、宣传濮阳的好司机,争做爱岗敬业、优质服务的好司机,争做创建全国文明城市的模范和标兵。
    黄守信表示,创建全国文明城市,公交任务重、责任大,公交驾驶员要认真落实申延平副书记的要求,从环境、秩序、服务、氛围和志愿服务五个方面做好冲刺,互相宣传,互相影响,形成共识,形成共振,着力为乘客提供语言文明、行为规范、车容整洁、服务周到的良好出行环境,争做我市创建全国文明城市的宣传员、文明窗口的服务员、交通运输行业文明形象的引导员,以更好的服务态度及服务品质,向所有乘客展示我市交通运输行业的良好形象,为我市创建全国文明城市增光添彩。
作者: 来源:局办公室
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