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濮阳市交通运输局文件
濮交〔2017〕3号

濮交〔2017〕3号 关于认真做好2017年春运工作的通知

各县(区)交通运输局,局属有关单位:

2017年春运从113日开始至221日结束,历时四十天。为切实做好我市2017年春运工作,确保广大旅客安全便捷出行,现将有关事项通知如下:

一、高度重视,加强领导

春运工作关系广大人民群众切身利益,是交通运输工作的重要组成部分和开年的重点工作,各县区交通运输主管部门要高度重视春运工作,增强责任意识,切实加强春运工作组织领导,建立健全春运工作领导机构,统一指挥协调春运工作。为确保春运工作扎实有序进行,市交通运输局决定成立春运工作领导小组。

  长:靳恒伏   市交通运输局党组成员、副局长

副组长:杨国栋   市交通运输局党组成员、市道路运输管理

局局长

苏方乾   市交通运输执法局局长

  员:王玉红   局运输管理科科长

刘桂峰   局安全监督科科长

单良杰   市道路运输管理局副局长

马颜民   市交通运输执法局副局长

刘玉娥   市农村公路管理处副处长

刘文彬   市城市客运管理处处长

万娟玲   市地方海事局局长

孙继文   市道路运输管理局出租科科长

王建伟   市交通运输执法局运政执法大队大队长

     市道路运输管理局客运科副科长

领导小组办公室设在市局运输管理科,王玉红任办公室主任(联系电话:4622071)。春运期间各单位交通主管部门也要成立相应的领导小组,及时解决春运过程中出现的各种问题。

二、科学预测,精心组织

各县区交通运输局和运输企业要提前做好客流量的预测工作,精心组织本单位春运工作落实,及时制订春运工作方案,配备充足运力,科学调整班次,避免发生旅客滞留现象。一是要对今年春运期间客流流量流向进行全面分析预测,合理安排车船运力,科学制订运输方案。二是要根据客流变化科学调整班次密度,客流高峰期间要及时安排加班车(船)运行。三是要保障农村客运运力正常运营,重点加强农村庙会、赶集和其它大型集会的运力保障,满足广大农民群众的出行需求。四是要充分发挥汽车站枢纽作用,通过增设运力、加密班次、延长运营时间等措施,最大限度地方便旅客换乘。五是要完善春运应急预案,落实应急备用运力,做好应对各种突发事件的准备工作。

三、加强督导,保障安全

各县区交通运输局要围绕交通运输部确定的“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”的总体要求,按照省政府和市春运办“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求,强化“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的安全责任体系,认真分析春运安全形势,加强春运安全隐患排查,坚决遏制重特大事故发生,全力打造“平安春运”。同时要做好运力调配和应急物资储备,建立健全应急工作机制,着力解决春运期间出现的道路拥堵、旅客滞留等重大问题,保障道路水路旅客运输和重要物资运输安全有序。严格按照春运工作会议精神及靳恒伏副局长在春运工作会上提出的“十个一”方面的春运安全要求,全面抓好贯彻落实,重点做好以下七个方面的工作:一是加强春运安全检查督导。各县区交通运输局要成立春运安全检查督导组,对重点单位、重点车站、重点水域、事故多发路段及道路水路安全隐患突出的区域进行安全督导,督促道路水路运输企业认真开展春运前的安全生产自查和隐患排查治理工作,确保春运安全。二是严格落实安全监管制度各县区交通运输局和局属有关单位,要结合正在开展的交通运输系统安全生产大检查暨隐患排查治理活动督促企业深入开展冬季交通运输安全监管专项行动查找安全隐患堵塞安全漏洞强化应急处置切实保障安全生产形势稳定要督促长途客运企业严格执行凌晨25时停车休息规定或接驳运输防止疲劳驾驶降低长途客运安全风险要督促客运站严格落实各项安全管理制度加强危险品查验和旅客身份核查及时查处劝阻纠正超员载客非客车载人等违法行为三是市县交通运管部门要严把源头管理关。要加强营运车辆技术管理,督促企业对所有参加春运的车辆及消防设施进行全面检查,严禁不符合安全条件的车辆参加春运;要加强对驾驶员等从业人员的管理,督促企业严禁无合法从业证件的人员驾驶营运车辆,按规定配备足额驾驶员,并认真落实途中休息制度,杜绝疲劳驾驶和带病驾驶;要督促客运站落实安全管理制度,严格履行“三不进站、六不出站”规定,落实车辆安全例检例保、危险品检查等安全生产管理规范要求;要充分利用重点车辆GPS联网联控系统,督促企业加强对营运车辆的动态监管。四是市县两级海事部门要加大对浮桥、渡口、渡船的安全监督检查力度。特别是“三无”船舶要发现一起取缔一起。要严格落实三关一排查”(船舶适航关船员适任关船舶签证关和隐患排查制度突出重点管理加强对三船一桥客船渡船货船浮桥的日常监管强化水上安全监管工作。五是进一步规范出租车和公交车安全管理。市运管局和市公交公司要采取多种手段,加大对抢客、甩客、拒载、酒后驾车及不按规定线路行驶等突出违法行为的查处力度,严肃查处春运期间乱涨价问题。六是要及时做好应对恶劣天气的各项准备工作。一旦发生雨雪大雾等恶劣天气,各县区交通运输局要积极协调公路管理部门立即启动应急预案,消除积雪,保障公路安全畅通。七是如期举行春运启动仪式。春运首日,市、县执法局(所)要联合公安举行2017年春运联合执法启动仪式。春运后三日内,各县区交通运输局、市运管局及承担春运任务的运输企业要以“四个春运”(便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运)为主题,开展“讲安全、讲诚信、讲服务”系列活动,法人代表要讲话、当地主管部门要参加、驾驶员代表要宣誓、安全人员要表态发言,市、县道路运输管理局要专门制订活动方案,丰富活动内容,确保活动效果。活动结束后,各县区交通运输局和局属单位要在市局域网上,第一时间发布活动开展情况,并及时上报市局春运办。

四、强化监管,文明服务

各县区交通运输局要采取有效措施,加强运输市场管理,督促运输企业树立“以人为本、文明服务”的服务理念。一是及时发布路况通行信息通过公路和高速公路可变信息板新闻媒体手机短信微信交通广播电台12328运输服务电话等多种渠道及时向社会发布路况通行信息引导群众出行鼓励各运输企业客运站开通免费WiFi手机微信和广播电视等渠道发布出行信息努力推动运输市场规范有序。市、县交通运输执法局(所)要联合公安部门建立健全春运联合执法工作机制,加强对车站、群众投诉举报及重要路段路口区域的环境整治力度,依法严厉打击“黑车”、“黑的”,及时查处“甩客”、“卖客”、“倒客”、“宰客”等各种违法违章行为。坚决打击春运期间的欺行霸市等非法活动,维护群众合法权益。同时要及时查处借春运之机乱涨价、乱收费等价格违法行为,营造良好市场环境。三是着力改善旅客候乘环境要提高车船卫生水平在重点场站设立母婴哺乳区重点旅客候车室和医疗服务点做好餐饮热水供应等基本服务要做好候车组织引导旅客有序上下车。同时,运管部门要督促运输企业保持站容站貌和车(船)容车(船)貌整洁,干净有序。四是积极改进售票方式运管部门要督促各客运站多投入人力,增开售票窗口、延长售票时间,采取提前预售票、发售团体票、上门售票等措施,积极推行互联网售票电话售票手机客户端支付宝和微信支付等便捷购票方式,视情在主要车站增设自动售票机在二级以上客运站实行联网售票五是扎实做好农民工和学生客流运输组织工作。市县两级运管局要继续督促运输企业开展农民工平安返乡专项活动。六是要加强社会监督。设立并公布社会投诉电话(市道路运输服务投诉电话:12328)全天候受理旅客咨询、投诉并及时处理。七是稳定运输价格。各交通运输部门要督促企业严格执行票价政策,提前公告客运班线票价,严厉查处违反价格规定的行为,维护广大旅客合法权益。八是深入开展“情满旅途”活动。各县区交通运输局和运输企业要按照交通运输部等五部门关于春运期间深入开展情满旅途活动的通知》(交运发2015201)“九化”(一体化的出行服务、精细化的安全服务、多元化的购票服务、人性化的候乘服务、精准化的信息服务、优质化的路网服务、均等化的惠民服务、亲情化的志愿服务、便民化的热线服务)服务要求会同公安安监工会和共青团部门认真制定活动实施方案明确活动形式活动内容时间节点和保障措施动员广大干部职工以饱满的热情、高度的责任感投入到活动中,进一步创新服务形式,拓展服务内容,完善服务举措,提升服务品质,增进人民群众对春运服务的获得感和认同感。九是进一步提高执法水平。各县区交通运输部门春运期间,要进一步加强对执法人员的培训教育,严格执法纪律,严禁乱设卡、乱罚款、乱收费现象发生。

五、加强宣传,畅通信息

各县区和局属单位主管部门要依托门户网站政务微信官方微博等载体组织开展邀您共同话春运服务体验调查评估活动活动网址为http//chunyun.itsc.cn组织相关单位和运输企业于110日前完成网址链接在辖区主要客运场站高速公路服务区等重点区域组织张贴春运宣传海报营造良好氛围春运宣传海报下载邮箱账号chyzdcs@163.com密码zhcy2017)。充分利用公路出行信息服务系统及广播、电视、手机微信等媒体,广泛宣传春运工作措施,积极营造春运浓厚安全氛围。一方面要积极配合宣传部门和新闻单位,利用各种传媒手段,宣传春运组织方案制定、落实情况和春运进展情况,让群众及时便捷的掌握春运政策、服务措施和出行信息。另一方面要通过网站公布信息,印制发放旅客出行指南等多种方式开展宣传工作;要认真做好新闻素材收集报送工作,春运开始后要深入春运一线广泛收集基层单位运输企业枢纽场站高速公路服务区公路养护区段偏远和贫困地区等服务旅客出行的典型做法深入挖掘能够吸引人打动人感染人的鲜活案例和新闻素材及时进行宣传报道并将相关新闻素材或宣传稿件电子版各县区、运输企业每周不得少于2发至市运管局进行筛选后发送省厅春运专用邮箱ysglbgs@163.com图片为jpeg格式视频为wmv格式)。同时,要认真执行信息报送制度,严格按照省厅和交通运输部的要求报送各类信息。各有关单位要对春运情况进行全面分析和统计,确保统计工作的及时性、准确性。各县运管局、海事处应在每日上午8:30前将前一天的客运量按2017年春运道路旅客运输情况表》、《2017年春运水路旅客运输情况表》(见附件1、附件2),特别是春运工作的主要特点和亮点工作,分别报市运管局、海事局,由市运管局、海事局汇总后,于当日上午9:30前报省厅运输局和航务局。同时,市运管局、海事局负责每周一、三、五(春节放假期间仅正月初六上报节日期间春运情况)上午900时前,向市春运办和市局春运办报告本部门春运工作进度、路况信息、旅客发送滞留人数等动态信息。

六、强化责任,严格值守

各交通运输主管部门及运输企业要严格落实24小时值班值守和领导带班制度,保持值班、带班人员通讯联络畅通,随时掌握春运情况,及时处置道路、水路运输突发事件,春运期间若发生交通运输伤亡事故,要在第一时间及时上报市局春运办。

春运工作总结要在2017212日前,分别将春运工作书面总结报送市局运输管理科。

市局春运值班电话:4625203462207112328

联系人:王玉红:13849312617

传真:4625848      

邮箱:pyjtjysk@163.com

市春运办电话:8916586  

联系人:谢海萌:18539319801 

  丹:18539327386

市春运办传真:6666255

市春运办邮箱:pys8848@163.com

 

附件:1.2017年春运道路旅客运输情况表

2.2017年春运水路旅客运输情况表

 

                               

                                  201719

附件1

2017年春运道路旅客运输情况表

单位:                          统计时间:        

联系人:                        联系电话:

统计指标

数量

投放客车数量

总客车数量:

其中:包车数量:

加班车数量:

完成客运量(万人)

 

客运量与去年同期比率(%

 

重特大安全事故次数(次)

 

人员伤亡(人)

伤:

亡:

 

 

 

 

 

 

附件2

2017年春运水路旅客运输情况表

单位:                            统计时间:        

联系人:                          联系电话:

统计指标

数量

投放运力

船舶数:

客位数:

完成客运量(万人)

 

客运量与去年同期比率(%

 

重特大安全事故次数(次)

 

人员伤亡(人)

伤:

亡:

 


盖    章
2017年01月09日
主题词:春运
    抄送:
    濮阳市交通运输局办公室
2017年01月09日印发
主办单位:濮阳市交通运输局     承办单位:濮阳市交通运输局办公室     
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